Az új csomag egyszerűbb és hatékonyabb terméktámogatás biztosít
Tajpej, Tajvan – 2022. április 14. – A Synology bejelentette, hogy elérhetővé teszi a Bővített garancia Plus csomagot, amely hosszabb garancia-időszakot és hatékonyabb csereszolgáltatásokat kínál.
Az új csomag aktiválásával az ügyfelek két évvel meghosszabbíthatják készülékeik eredeti korlátozott garanciáját, így a hardveres és a szoftveres problémák esetére is egyaránt öt évre szóló támogatáshoz jutnak.
„A Bővített garancia Plus korábbi extra-garanciaprogramjaink sikerére épít: célunk, hogy ügyfeleink hatékonyan meghosszabbíthassák a termékükhöz járó védelmet, ezzel praktikusabbá téve a támogatási folyamatot” – magyarázza Rosiel Lee, a Synology igazgatója.
A hosszabb garanciaidőszak mellett a csomag közvetlen termékcserét is kínál. Az ügyfelek mostantól közvetlenül is felvehetik a kapcsolatot a Synologyval és továbbíthatják a gyártóhoz a hibás terméküket. Speciális cserelehetőségek is elérhetők, így a felhasználók akár már a hibás termék beküldése előtt átvehetik a csereeszközt, ezzel jelentősen csökkentve a meghibásodásból eredő állásidőt.
„A cseretermék korai kiküldésével az ügyfeleink áthelyezhetik fontos adataikat és szolgáltatásaikat egy működő eszközre, így gyorsabban helyreállíthatják korábbi rendszereiket. Az ügyfelek így magabiztosabban dönthetnek a mi megoldásaink mellett, hiszen bízhatnak abban, hogy a Synology a folyamat minden pontján mellettük áll” – tette hozzá Lee.
Elérhetőség
A Bővített garancia Plus már elérhető Európa egyes országaiban és Észak-Amerikában. Ha szeretnéd aktiválni a szolgáltatást, azt Synology-fiókod irányítópultján vagy közvetlenül a DSM-rendszerben (a 7.1-es verziótól kezdve) tudod engedélyezni a készülék megvásárlását követő 90 napon belül.
Emellett 2022. augusztus 31-ig egy másik promóciós ajánlat is érvényes, amely kitolja a 90 napos határidőt azoknál a készülékeknél, amelyekre még érvényes az eredeti korlátozott garancia és a szolgáltatás bevezetése előtt lettek megvásárolva.
A szolgáltatás részleteivel és elérhetőségével kapcsolatban a Synology hivatalos weboldalán tájékozódhatsz.
More Stories
MEGJELENT A SWITCH’NSTOR 9 GEN2
Nyolc 2,5 GbE-s RJ45-porttal és egy 10 GbE-s SFP+ porttal a maximális, kompromisszummentes 2,5 GbE-s teljesítményért.Az ASUSTOR Inc. bejelentette a...
A VIEWSONIC ÚJ SZINTRE EMELI A KONZOLOS JÁTÉKÉLMÉNYT AZ ÚJ X1-4K PRO ÉS X2-4K PRO PROJEKTOROKKAL
A ViewSonic Corp., a vizuális megoldások egyik globálisan vezető vállalata bemutatja két új projektorát – az [X1-4K Prót](https://www.viewsonic.com/global/products/projectors/x1-4k pro) és...
A THERMALTAKE BEMUTATJA AZ ÚJ SZÍNEKBEN ELÉRHETŐ TH V2 ULTRA EX ARGB SYNC AIO-T ÉS A CT EX ARGB SYNC VENTILÁTOROKAT
Gyors csatlakozás mágneses rögzítésselA Thermaltake, a prémium PC-hardvermegoldások vezető márkája bemutatta a TH V2 Ultra EX ARGB Sync Snow-t, valamint...
INDÍTÁSRÁSEGÍTŐ ÉS A ZSEBLÁMPÁBA ÉPÍTETT POWERBANKEK A SANDBERGTŐL
Hatalmas frusztrációt tud okozni egy nem induló autó. Ennek általában több oka is lehet, melyek között gyakori eset az autó...
MÁR A QNAP TS-253E ÉS TS-453E NAS-OKON IS ELÉRHETŐ A QUTS HERO OPERÁCIÓS RENDSZER
A QNAP® Systems, Inc., a számítási-, hálózatépítési- ás tárolási megoldások vezető innovátora ma bejelentette, hogy QuTS hero támogatással – a...
A LOCKERSTOR GEN3 KÉSZEN ÁLL A KIHÍVÁSRA, MÁR RYZENNEL!
Nagy teljesítmény, kimagasló hatékonyság, rendkívüli kapacitásMegjelentek az AMD Rynzen processzoros ASUSTOR NAS-ok. Négy-tíz tárolórekesszel a Lockerstor Gen3 sorozat rugalmassággal és...