Az új csomag egyszerűbb és hatékonyabb terméktámogatás biztosít
Tajpej, Tajvan – 2022. április 14. – A Synology bejelentette, hogy elérhetővé teszi a Bővített garancia Plus csomagot, amely hosszabb garancia-időszakot és hatékonyabb csereszolgáltatásokat kínál.
Az új csomag aktiválásával az ügyfelek két évvel meghosszabbíthatják készülékeik eredeti korlátozott garanciáját, így a hardveres és a szoftveres problémák esetére is egyaránt öt évre szóló támogatáshoz jutnak.
„A Bővített garancia Plus korábbi extra-garanciaprogramjaink sikerére épít: célunk, hogy ügyfeleink hatékonyan meghosszabbíthassák a termékükhöz járó védelmet, ezzel praktikusabbá téve a támogatási folyamatot” – magyarázza Rosiel Lee, a Synology igazgatója.
A hosszabb garanciaidőszak mellett a csomag közvetlen termékcserét is kínál. Az ügyfelek mostantól közvetlenül is felvehetik a kapcsolatot a Synologyval és továbbíthatják a gyártóhoz a hibás terméküket. Speciális cserelehetőségek is elérhetők, így a felhasználók akár már a hibás termék beküldése előtt átvehetik a csereeszközt, ezzel jelentősen csökkentve a meghibásodásból eredő állásidőt.
„A cseretermék korai kiküldésével az ügyfeleink áthelyezhetik fontos adataikat és szolgáltatásaikat egy működő eszközre, így gyorsabban helyreállíthatják korábbi rendszereiket. Az ügyfelek így magabiztosabban dönthetnek a mi megoldásaink mellett, hiszen bízhatnak abban, hogy a Synology a folyamat minden pontján mellettük áll” – tette hozzá Lee.
Elérhetőség
A Bővített garancia Plus már elérhető Európa egyes országaiban és Észak-Amerikában. Ha szeretnéd aktiválni a szolgáltatást, azt Synology-fiókod irányítópultján vagy közvetlenül a DSM-rendszerben (a 7.1-es verziótól kezdve) tudod engedélyezni a készülék megvásárlását követő 90 napon belül.
Emellett 2022. augusztus 31-ig egy másik promóciós ajánlat is érvényes, amely kitolja a 90 napos határidőt azoknál a készülékeknél, amelyekre még érvényes az eredeti korlátozott garancia és a szolgáltatás bevezetése előtt lettek megvásárolva.
A szolgáltatás részleteivel és elérhetőségével kapcsolatban a Synology hivatalos weboldalán tájékozódhatsz.
More Stories
A QNAP BEMUTATJA A QVR RECORDING VAULT BÉTAVERZIÓJÁT, EGY LICENCMENTES AKTÍV BIZTONSÁGI MENTÉSI MEGOLDÁST FELÜGYELETI FELVÉTELEKHEZ
Vállalkozások és több telephelyen működő szervezetek felvételeinek hosszú távú megőrzése és központi menedzsmentjeA QNAP® Systems, Inc., a számítási-, hálózatépítési- és...
NE LEGYÉL TE IS CROWDSTRIKE KÁROSULT! AZ ASUSTOR NAS-OD A LEGERŐSEBB BIZTONSÁGI MENTÉSI ESZKÖZÖD
2024 július 19-én számos számítógépen jelentős kimaradás történt a Crowdstrike kiberbiztonsági vállalat hibás frissítése miatt. Ez az incidens világszerte közel...
A VIEWSONIC A VILÁGON ELSŐKÉNT KAPTA MEG AZ EPEAT GOLD TANÚSÍTVÁNYT SIGNAGE KIJELZŐIHEZ
Úttörő fenntarthatóság interaktív megjelenítési megoldásokkal A ViewSonic Corp., a vizuális és EdTech megoldások globálisan vezető gyártója büszkén jelenti be, hogy...
A STEELSERIES ÚJ SZINTRE EMELI A VILÁG LEGGYORSABB BILLENTYŰZETEIT AZ ÚJ APEX PRO GEN 3 SOROZATTAL
A világ leggyorsabb billentyűzete még okosabb, erősebb és gyorsabb lett!A SteelSeries, az eredeti esport márka, amely egyesíti a gaminget a...
A THERMALTAKE KITERJESZTI MÁGNESES CSATLAKOZÁSÚ DIZÁJNJÁT A TOVÁBBFEJLESZTETT CT SOROZATÚ PC-VENTILÁTOROKRA
A Thermaltake, a prémium PC-hardvermegoldások vezető márkája bejelentette a CT120/140 EX ARGB Sync PC-ventilátort (3 ventilátoros csomag). A Thermaltake célja,...
A QNAP „AIRGAP+” LÉGRÉSSEL VÉDETT BIZTONSÁGI MENTÉSI FUNKCIÓVAL BŐVÍTI A HYBRID BACKUP
Biztosítja a gyors helyreállítást és a zsarolóvírus elleni védelmet az üzleti NAS-adatmentéshezA QNAP® Systems, Inc., a számítási-, hálózatépítési- és tárolási...