Az új csomag egyszerűbb és hatékonyabb terméktámogatás biztosít
Tajpej, Tajvan – 2022. április 14. – A Synology bejelentette, hogy elérhetővé teszi a Bővített garancia Plus csomagot, amely hosszabb garancia-időszakot és hatékonyabb csereszolgáltatásokat kínál.
Az új csomag aktiválásával az ügyfelek két évvel meghosszabbíthatják készülékeik eredeti korlátozott garanciáját, így a hardveres és a szoftveres problémák esetére is egyaránt öt évre szóló támogatáshoz jutnak.
„A Bővített garancia Plus korábbi extra-garanciaprogramjaink sikerére épít: célunk, hogy ügyfeleink hatékonyan meghosszabbíthassák a termékükhöz járó védelmet, ezzel praktikusabbá téve a támogatási folyamatot” – magyarázza Rosiel Lee, a Synology igazgatója.
A hosszabb garanciaidőszak mellett a csomag közvetlen termékcserét is kínál. Az ügyfelek mostantól közvetlenül is felvehetik a kapcsolatot a Synologyval és továbbíthatják a gyártóhoz a hibás terméküket. Speciális cserelehetőségek is elérhetők, így a felhasználók akár már a hibás termék beküldése előtt átvehetik a csereeszközt, ezzel jelentősen csökkentve a meghibásodásból eredő állásidőt.
„A cseretermék korai kiküldésével az ügyfeleink áthelyezhetik fontos adataikat és szolgáltatásaikat egy működő eszközre, így gyorsabban helyreállíthatják korábbi rendszereiket. Az ügyfelek így magabiztosabban dönthetnek a mi megoldásaink mellett, hiszen bízhatnak abban, hogy a Synology a folyamat minden pontján mellettük áll” – tette hozzá Lee.
Elérhetőség
A Bővített garancia Plus már elérhető Európa egyes országaiban és Észak-Amerikában. Ha szeretnéd aktiválni a szolgáltatást, azt Synology-fiókod irányítópultján vagy közvetlenül a DSM-rendszerben (a 7.1-es verziótól kezdve) tudod engedélyezni a készülék megvásárlását követő 90 napon belül.
Emellett 2022. augusztus 31-ig egy másik promóciós ajánlat is érvényes, amely kitolja a 90 napos határidőt azoknál a készülékeknél, amelyekre még érvényes az eredeti korlátozott garancia és a szolgáltatás bevezetése előtt lettek megvásárolva.
A szolgáltatás részleteivel és elérhetőségével kapcsolatban a Synology hivatalos weboldalán tájékozódhatsz.
More Stories
A QNAP BEMUTATJA A QSW 3000 SOROZATOT: 8 PORTOS, TELJES EGÉSZÉBEN 10 GBE-S, LITE-MENEDZSELT SWITCH STABIL ÉS EGYSZERŰ HÁLÓZATI VEZÉRLÉSSEL
QSW-L3208-2C6T – Egy okos fejlesztés nem menedzselhető switchekről, kulcsfontosságú funkciókkal média-, biztonsági mentési és felügyeleti alkalmazásokhoz.A QNAP® Systems, Inc., a...
A QNAP HIVATALOSAN IS BEMUTATJA A MAGAS RENDELKEZÉSRE ÁLLÁSÚ DUAL-NAS-MEGOLDÁST AZ ÜZLETI MŰVELETEK FOLYAMATOSSÁGÁÉRT
A KKV-ktől a médiastúdiókig – a magas rendelkezésre állás mostantól mindenkinek elérhető!A QNAP® Systems, Inc., a számítási-, -hálózatépítési és tárolási...
KÉSZÍTSD EL SAJÁT NAGY FELBONTÁSÚ ZENEI KÖNYVTÁRAD! HASZNÁLD AZ ASUSTOR NAS-T EGY PRÉMIUM ROON STREAMING RENDSZER MŰKÖDTETÉSÉHEZ!
Egy NAS nem csupán tárolóeszköz, hanem egy csúcskategóriás, audiofil minőségű zenei központ is. A Roon erőteljes funkciói és az ASUSTOR...
A VIEWSONIC NAGY FÉNYEREJŰ PROJEKTORAI KILENCSZERES NÖVEKEDÉST ÉRTEK EL
2024 óta piacvezető a globális DLP projektorok kategóriájábanA ViewSonic Corp., a vizuális megoldások egyik vezető globális gyártója a nagy fényerejű,...
A THERMALTAKE BEMUTATJA AZ ATX 3.1-KOMPATIBILIS TOUGHPOWER GT 1000 W-OS ÉS 1200 W-OS TÁPEGYSÉGEKET
Modern hatékonyság, kompatibilitás a következő generációval, natív PCIe Gen 5.1 támogatásA Thermaltake, a prémium PC-hardvermegoldások vezető márkája bemutatja a Toughpower...
A QNAP BEMUTATJA AZ ÚJ PEREMHÁLÓZATI AI-GYORSÍTÓKAT, A QAI-M100-AT ÉS A QAI-U100-AT A MÉG JOBB NAS AI KÉPFELISMERŐ TELJESÍTMÉNYÉRT
3 TOPS NPU számítási teljesítménnyel növeli a QNAP NAS-t az M.2 2280 PCIe-foglalaton vagy USB 3.2 Gen 1 porton keresztülA...