Az új csomag egyszerűbb és hatékonyabb terméktámogatás biztosít
Tajpej, Tajvan – 2022. április 14. – A Synology bejelentette, hogy elérhetővé teszi a Bővített garancia Plus csomagot, amely hosszabb garancia-időszakot és hatékonyabb csereszolgáltatásokat kínál.
Az új csomag aktiválásával az ügyfelek két évvel meghosszabbíthatják készülékeik eredeti korlátozott garanciáját, így a hardveres és a szoftveres problémák esetére is egyaránt öt évre szóló támogatáshoz jutnak.
„A Bővített garancia Plus korábbi extra-garanciaprogramjaink sikerére épít: célunk, hogy ügyfeleink hatékonyan meghosszabbíthassák a termékükhöz járó védelmet, ezzel praktikusabbá téve a támogatási folyamatot” – magyarázza Rosiel Lee, a Synology igazgatója.
A hosszabb garanciaidőszak mellett a csomag közvetlen termékcserét is kínál. Az ügyfelek mostantól közvetlenül is felvehetik a kapcsolatot a Synologyval és továbbíthatják a gyártóhoz a hibás terméküket. Speciális cserelehetőségek is elérhetők, így a felhasználók akár már a hibás termék beküldése előtt átvehetik a csereeszközt, ezzel jelentősen csökkentve a meghibásodásból eredő állásidőt.
„A cseretermék korai kiküldésével az ügyfeleink áthelyezhetik fontos adataikat és szolgáltatásaikat egy működő eszközre, így gyorsabban helyreállíthatják korábbi rendszereiket. Az ügyfelek így magabiztosabban dönthetnek a mi megoldásaink mellett, hiszen bízhatnak abban, hogy a Synology a folyamat minden pontján mellettük áll” – tette hozzá Lee.
Elérhetőség
A Bővített garancia Plus már elérhető Európa egyes országaiban és Észak-Amerikában. Ha szeretnéd aktiválni a szolgáltatást, azt Synology-fiókod irányítópultján vagy közvetlenül a DSM-rendszerben (a 7.1-es verziótól kezdve) tudod engedélyezni a készülék megvásárlását követő 90 napon belül.
Emellett 2022. augusztus 31-ig egy másik promóciós ajánlat is érvényes, amely kitolja a 90 napos határidőt azoknál a készülékeknél, amelyekre még érvényes az eredeti korlátozott garancia és a szolgáltatás bevezetése előtt lettek megvásárolva.
A szolgáltatás részleteivel és elérhetőségével kapcsolatban a Synology hivatalos weboldalán tájékozódhatsz.
More Stories
A QNAP ÉS A ULINK TOVÁBBFEJLESZTI A DA DRIVE ANALYZERT ÚJ AI-MOTORRAL, JELENTŐSEN JAVÍTVA A MEGHAJTÓK ÁLLAPOT-ELŐREJELZÉSI PONTOSSÁGÁT
A QNAP® Systems, Inc., számítási-, hálózatépítési- és tárolási megoldások vezető innovátora egy jelentős AI-algoritmusfrissítés bevezetését jelentette be a DA Drive...
A THERMALTAKE BEJELENTI A MAGFLOE ULTRA ARGB SYNC AIO-FOLYADÉKHŰTŐT
Nagy kijelző, intelligens ventilátorok, letisztult buildekA Thermaltake, a prémium PC-hardvermegoldások vezető márkája bejelenti a MAGFloe 360 Ultra ARGB Sync és...
A VIEWSONIC BEMUTATJA AZ ÚJ, 120 HZ-ES COLORPRO® MONITOROKAT PANTONE®-HITELESÍTÉSSEL ÉS TOVÁBBFEJLESZTETT SZÍNEGYEZTETÉSI ESZKÖZÖKKEL
Jobb vizuális látványt és munkafolyamat-támogatást biztosít a kreatív szakembereknekA ViewSonic Corp., a vizuális megoldások egyik vezető globális gyártója bemutatja a...
A QNAP BEMUTATJA A 16 CSATORNÁS, POE+ HÁLÓZATI INTELLIGENS NVR-T, A TVR-AI200-AT, EGY RENDKÍVÜL HATÉKONY, INTELLIGENS FELÜGYELETI MEGOLDÁST KÍNÁLVA A KISKERESKEDELMEKNEK ÉS KKV-KNAK
Plug-and-play és gyorsan telepíthető az offline biztonságért és a hatékony videótárolásértA QNAP® Systems, Inc., a számítási-, hálózatépítési- és tárolási megoldások...
AZ ASUSTOR HIVATALOSAN IS TÁMOGATJA A 30 TB-OS IRONWOLF PRÓT
Az ASUSTOR egyet jelent a 480 TB-os kapacitással egyetlen kötetben! Az ASUSTOR Inc. bejelentette a Seagate újonnan piacra dobott, IronWolf®...
A QNAP NAS MCP-TÁMOGATÁSSAL BŐVÜLT ÉS ELINDULT AZ MCP ASSISTANT (BÉTAVERZIÓ)
Menedzseld NAS-odat természetes nyelven – Lépj be az AI-vezérlés új korszakába!A QNAP® Systems, Inc., a számítási-, hálózatépítési- és tárolási megoldások...