Asustor Lockerstor 2 AS6602T – Egy reménykedő vásárló rémálma

Bevezetés: A csillogó doboz mögött árnyék lapul

A Lockerstor 2 AS6602T ideálisnak tűnt: gyors, kétlemezes NAS két M.2 NVMe bővítési lehetőséggel, HDMI-vel, USB 3-as csatlakozókkal, és dupla 2,5 GbE hálózati porttal. Egy erős versenyzőnek mondták a boltban. De a valóság gyakran kegyetlenebb, mint az ígéretek. De sajnos számomra az első hét nap használat után teljesen világossá vált: bár a hardver erős, azonnal bízni kezdesz benne, a végén inkább átverésnek éreztem. És nem alaptalanul. Olvassátok el az összefoglalómat, amiben részletesen kitérek mindenre. Ugyanakkor szeretném hangsúlyozni, hogy ez az én véleményem, lehet, hogy valakinek beválik, én jómagam 4 NAS márkát is használok, pontosan azért, hogy lássam a különbségeket és ügyfeleimnek mindig a legjobb megoldást tudjam javasolni.

1. Lassú és nehezen kezelhető szoftver

A hardver mögötti problémák

A hardver és teljesítmény relációja talán rendben van, magát a beépített eszközöket jól tudták összehangolni: négy magos processzor, DDR4, HDMI, NVMe-bővítés — pontosan ezen specifikációk alapján kapja fel az ember a fejét és gondolja úgy, hogy valami nagyot fog durrantani az eszköz. Sajnos a szoftver — az Asustor saját ADM rendszere — nem tudta ezt a teljesítményt egyszer sem megbízhatóan lekövetni, összehangolni. Pár olyan tapasztalatot oszatnék meg most, ami egy otthoni vagy kisirodai felhasználó számár problémás lehet (mivel ugye ez a termék, főként ebben a szegmensben versenyez):

• Ahogy ezt több fórumon is olvastam, miután már én is megtapasztaltam, az AS6602T képtelen volt HD vagy 4K videók transzkódolására, különösen szerettem volna feliratozást is beállítani — ez pedig szerintem alapelvárás egy otthoni NAS-nál, hiszen gondoljuk csak végig, mire is használja az ember? Fénykép- és videótárolás, illetve természetesen filmnézés.
• Egy érdekesség is feltűnt számomra, ugye a többi NAS esetében automatikusan bekapcsolom az NTP időszinkronizációt, hiszen ezzel miért is foglalkoznék??? Meglepő módon az ADM összeomlott, például az Apache webszerver minden egyes éjfél után leállt, miután az NTP szinkronizáció futott — így mintha egy időzített bombán ülnénk, ugyanakkor tudjuk mikor fog robbani. Természetesen nem mindenki használja ezt a funkciót, sőt, inkább ez már kisvállatoknál problémás, ugyanakkor ha mégis otthon is futtatunk webszervert (teljesen mindegy miért), az emlékeinket ott sem akarjuk elveszteni.
• Ugyancsak van egy Control Center asztali applikációnk, amin keresztül menedzselhetjük a NAS-t. Mivel a QNAP-é a legfejlettebb, így azzal tudtam összehasonlítani, ahol régebben ugyancsak voltak problémák, ugyanakkor a vállalat ezt szinte azonnal javította. Az Asustor Control Centere azonban más tészta. Nagyon sokszor fordult elő velem, hogy ez az applikáció, egyszerűen az indítása után összeomlott és utána már a gép újraindítása nélkül, meg sem tudtam nyitni. Persze kérdéses, hogy ezen funkciót ki használja, hiszen a QNAP esetében is, már áttértek a teljesen weben keresztüli menedzsment-felülethez, ugyanakkor a QNAP rendszere valóban nagyvállalatoknak készült, nem pedig általános felhasználásra.

Ahogy utána olvastam, az Asustor ezeket a hibákat nem javította, bár a felhazsnálók számtalanszor jelezték.

Végül, de nem utolsó sorban, amikor utánaérdeklődtem, hogy kihez tudok fordulni segítségért, sajnos csak a kedves bolt tudott nekem információval szolgálni (már amennyire tudtak, de legalább nagyon segítőkészek voltak!), mivel a vállalatnak egyáltalán nincs magyar nyelvű helpdeskje. Pontosan ezért, nagyon nem javaslom kezdő NAS felhasználóknak, de még gyakorlottabbaknak sem.

A konkurenciához képest? Óriási a különbség!

A Gen2 modellt (AS6702T) teljesen szét kell szedni ahhoz, hogy a memória és NVMe modult cserélni tudjuk — nos, ez pontosan rávilágít, hogy mennyire nem általános felhasználóbarát (ismét nem az üzleti szegmensről beszélek, ahol ez mindegy lenne).
A Lockerstor 2 közepes teljesítményt nyújt, drágára is sikeredett, illetve saját márkén belüli versenytársához képest (AS5202T) több, mint 50000 Forinttal drágábba. A két NAS között a különbség szinte elhanyagolható.

2. Tervezési és hardveres kompromisszumok

Hangos, meleg — pedig nem kellene annak lennie

A masszív fém ház, alumínium belső, fémtálcák predesztináják azt, hogy fantasztikus hűtése van, ezek összessége szinte garantálja s stabil működést köszönhetően a hőelvezetésnek. És ne feledjük ismét, hogy hol használnánk ezt a NAS!? Otthon és irodákban, ahol nincs szerverszoba, 18 fokkal. A látszat itt is csal: a robosztus fémhasználat valójában zajosabb működést eredményez, a gyári ventilátor pedig alig képes megmozdítani a levegőt (71 mm-es ventillátorral). Bár én általában az otthoni NAS-ok esetében azonnal cserélem a ventiket NoiseBlockerre vagy Noctuára, azonban  sem a Synology, sem a QNAP esetében nem találkoztam ennyire alultervezett ventilátorral. Illetve nem is alultervezett, mert zúgni zúg. Csak a levegő elfelejt átmenni rajta. Mivel arra már lusta voltam, hogy kétlemezes kompetítorokat is megnézzek, hogy azok belül ugyanolyan terhelés mellett milyen hőmérsékletűek, azért inkább utána olvastam. A belső környzeti hőmérséklet akár 10 fokkal is melegebb lehet több felhasználó szerint, mint egy műanyag Synology esetében.

Nincs LCD, nincs felhasználóbarát kezelés

A négylemezs Lockerstor-verziókon feltűnő LCD panel hiányzik a 2-lemezes modellről — helyette csak LED-ek jelzik a státuszt. Ugyanakkor ez szinte az összes konkurenciáná így van. Az előlapra még jutott egy USB-másoló gomb de a masszív kivitelezés, fém tálcák hangos működés miatt a felhasználói élmény inkább ipari, mint környezetbe símuló.

3. Stabilitási gondok és adatbiztonsági kockázatok

Kapcsolódási hibák, SMB-bajok

Én nem vagyok Apple barát. Szögezzük le. Ugyanakkor, nagyon sok otthoni felhasználó, fotós, videós hazsnál Macet, így természetesen ez a kérdéskkör nem kerülhető meg. Hogyan is működik MacOS környezetben a NAS. Ehhez barátomat, egy cseh fotóst hívtam segítsül, akivel egy hétvégén keresztül teszteltettema Lockerstor 2-t. Illetve teszteltettem volna,  mivel MacOS környezetben nem tudott csatlakozni Samba megosztásként a NAS-hoz, ugyanakkor a webes felület megnyílt, de a Finder egyszerűen képtelen volt csatlakozni a távoli meghajtóhoz. Mit tesz ilyenkor a rendszergazda? Pingel. Sajnos ebben az esetben ez nem működött. Mivel egyetlen géppel próbáltuk, így nem állítom, hogy ez másnál is fennáll, ugyanakkor elsőre egy ilyenbe belenyúlni…

Szoftverfrissítés = inkább ront, nem javít

Az ADM 5.0 frissítés  inkább törölte a még jól működő funkciókat, mintsem továbbfejlesztette volna a NAS képességeit — például a PHP és ffmpeg alkalmazások többé nem kompatibilisek a NAS-sal.

4. A NAS esetében a legfontosabb: TÁMOGATÁS

Nem mennék bele a csomagolás kinézetébe, mert úgy hiszem nem ez a legfontosabb. Ugyanakkor a beltartalom már inkább az. Gyakorlatilag semmit sem kapunk a NAS-hoz, ami egy otthoni felhasználónak azért kijárna. Legalább egy minimális beüzemelési útmutató, vagy akár egy QR-kód, hogy hol tudja elolvasni az alapvető beállításokat. Mivel ezt a NAS-t, nem szakembereknek szánták, így azért megpróbáltam minimális támogatási segítséget kérni, természetesen magyarul. Ez egyáltalán nem működött. Döntse el magának mindenki, hogy ez mekkora probléma.

Összegzés táblázatban

Végső gondolatok (túlzás nélkül)

Ha olyan NAS-ra vágysz, ami szép, szuper gyártásminőséget kínál, dupa portokkal és NVMe cache lehetőséggel bír — akkor az AS6602T érthető választás lehet. De ha stabilitást, megbízhatóságot, biztonságot vagy folyamatos működést vársz — akkor alaposan gondold meg, hogy ezt választod.

Számos esetben, a specifikáció elviszi a hangsúlyt a legfontosabbról: a szoftver instabil, a támogatás gyenge, és a frissítése kockázatokkkal jár. A kapcsolatbeli hibák, a magyar support teljes hiánya, az adatbiztonsági egészségre veszély jelent.

Ez a NAS leginkább egy szépen becsomagolt váza, ami bármikor eltörhet — ha nem vagy hajlandó állandóan bújni fórumokat, frissítési hibákat, megoldásokat keresni, cseréld inkább megbízhatóbb alternatívára. Mert ez a cucc sajnos jobb esetben is csak „félig működik”, rossz esetben pedig leáll.